Prüfung im Überblick

Wann ist Ihr Konto bei Betegram Casino verifiziert?

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir Alter und Herkunft des Geldes; in der Regel dauert das bis zu 48 Stunden.

Prüfung starten

Offiziell lizenziertBetegram Casino GmbH (HRB 855603) hält die Lizenz GGL/1353/2013 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — der zuständigen deutschen Regulierungsbehörde.

Das Wichtigste

Vor der Auszahlung geprüft, nicht danach

Danach wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Betegram Casino GmbH

Erlaubnis

GGL, GGL/1353/2013

Dauer

48 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Schnell durch die Prüfung

So kommen Sie beim ersten Anlauf durch

Wir prüfen zügig und melden uns per E-Mail, sobald etwas fehlt – so bleibt der Weg kurz.

Gleich nach dem Login

Morgens nach dem Login finden Sie den Bereich zur Verifizierung direkt im Konto. Öffnen Sie ihn, bevor Sie Papiere zusammensuchen, damit Sie sehen, was genau verlangt wird.

Upload in einem Zug

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten und alle vier Ecken scharf. Wer aufgeklappte Seiten fotografiert, verliert meist nur Zeit durch eine zweite Runde.

Sauberer Geldeingang

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigen Sie, dass das eingezahlte Geld zu Ihnen gehört. Ein Auszug mit Ihrem Namen und den passenden Buchungen genügt, fremde Konten zählen nicht.

Freigabe im Blick behalten

Nach dem Absenden prüfen wir höchstens 48 Stunden und antworten über [email protected]. Bleiben Sie erreichbar, damit Rückfragen den Abschluss nicht verzögern.

Welche Papiere

Statt Vermutungen: drei klare Nachweise

Damit Sie beim ersten Upload genau das Richtige bereitlegen und keine Runde drehen.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar: Lichtbild, Nummer, Gültigkeit, alle Ecken

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar: Name, Anschrift, Datum, höchstens drei Monate alt

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Sichtbar: Kontoinhaber, IBAN, passende Buchungen

Personalausweis oder Reisepass mit Selfie

Bestätigt: dass die Person wirklich anwesend ist; Sichtbar: Gesicht und Dokument im selben Bild, scharf

So sparen Sie sich die zweite Runde

Warum wird mein Foto abgelehnt? Zugeschnittene oder gefilterte Dateien lassen Ränder und Echtheitsmerkmale verschwinden, deshalb wird der Nachweis abgelehnt und neu angefordert. Das Originalfoto unverändert hochladen Keine Bildbearbeitung oder Filter verwenden

Alt gegen neu getauscht. Am Tag der Einreichung zählt allein die Gültigkeit: Läuft das Ausweisdokument ab, fehlt der Bezug zu einem aktuellen Lichtbild. Gültigen Personalausweis oder Reisepass nutzen Bei absehbarem Ablauf zuerst verlängern lassen

Volle Sicht auf das Dokument. Fehlt eine Ecke, ein Rand oder die Rückseite, kann die Prüfstelle das Dokument nicht vollständig zuordnen und bittet um einen neuen Versuch. Alle vier Ecken im Bild lassen Vorder- und Rückseite getrennt aufnehmen

Belegen Sie, woher Ihr Guthaben stammt

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt diesen Schritt im Rahmen der Lizenz GGL/1353/2013 von Betegram Casino GmbH. Ein Herkunftsnachweis ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche und sagt nichts über Ihr Spielverhalten aus.

Je nach Herkunft des Geldes passt ein anderer Beleg – meist genügt einer davon.

Gehaltsabrechnung des Arbeitgebers
Kontoauszug mit Gutschriften
Bescheid über eine Rente
Nachweis eines Immobilienverkaufs
Beleg über eine Erbschaft

Rechnen Sie mit der Prüfung an drei Stellen

Alter prüfen lassen. Schon bei der Anmeldung gleicht der Anbieter das Geburtsdatum ab, denn spielen dürfen nur Personen ab 18 Jahren.

Gleichen Sie die Angaben ab. Weichen Name, Geburtsdatum oder Anschrift vom Ausweis ab, hakt die Prüfstelle nach und fordert einen korrigierten Nachweis an.

Vor der ersten Auszahlung. Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen – reichen Sie den Ausweis deshalb schon vorher ein.

Auskunft kompakt

Kläre die wichtigsten Punkte vorab

Seit der Anmeldung begleitet dich die Prüfung; hier stehen die sieben Antworten, die wirklich zählen.

Wie viele Stunden dauert die Freigabe nach dem Hochladen?+

Nach dem Eingang der drei Nachweise prüft das Team sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Steht die Freigabe im Konto, ist der Weg zur Auszahlung frei.

Mein Konto läuft auf einen alten Namen – wie klärt sich das?+

Seit einer Namensänderung muss der Ausweis den Namen tragen, der im Konto hinterlegt ist. Das Verifizierungsteam klärt Abweichungen über [email protected], bevor die erste Auszahlung freigegeben wird.

Wie sicher sind meine hochgeladenen Ausweisfotos bei euch?+

Beim Hochladen läuft die Übertragung über eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung. Für die Sichtung ist ausschließlich das Verifizierungsteam zuständig, das die Unterlagen vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergibt.

Welche Lizenz steht hinter euch und wer kontrolliert sie?+

Seit der Lizenz GGL/1353/2013 überwacht die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder den Betrieb. Betreiber ist die Betegram Casino GmbH aus Berlin, die die Identitätsprüfung nach den Vorgaben der Aufsicht durchführt.

Bleibt die Prüfung für immer gültig oder wird sie wiederholt?+

Nach der ersten Freigabe bleibt die Verifizierung in der Regel bestehen. Erst wenn der Ausweis abläuft oder sich deine Angaben ändern, fragt das Team einen frischen Nachweis an.

Wann muss die Prüfung spätestens durch sein?+

Vor der ersten Auszahlung muss die Verifizierung abgeschlossen sein, das verlangt die Lizenz. Schon zur Registrierung oder bei der ersten Einzahlung kann das Team die Nachweise anfordern.

Warum wollt ihr wissen, woher mein Geld kommt?+

Bei der Herkunftsprüfung geht es um eine Pflicht gegen Geldwäsche, nicht um einen Verdacht gegen dich. Das Team prüft über den Zahlungsmittelnachweis, ob Einzahlungen nachvollziehbar bleiben, damit der Spielbetrieb sauber bleibt.